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桐廬杭燃燃氣有限公司
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桐廬杭燃公司組織開展供氣小區(qū)“現(xiàn)場服務(wù)咨詢月”活動
2012-09-26
為提升桐廬杭燃品牌影響力和美譽度，進一步滿足住宅小區(qū)業(yè)主的用氣需求，9月份，桐廬杭燃燃氣有限公司組織開展了供氣小區(qū)“現(xiàn)場服務(wù)咨詢月”活動。
根據(jù)小區(qū)實際情況，桐廬公司緊密部署了各小區(qū)服務(wù)時間和現(xiàn)場服務(wù)各項工作，安排工程公司及灶具公司等近20人的服務(wù)團隊，向小區(qū)業(yè)主提供現(xiàn)場咨詢、申請開通、預(yù)約安裝、現(xiàn)場安裝及點火服務(wù)。
小區(qū)活動現(xiàn)場，各部門人員相互配合，有條不紊地向居民提供現(xiàn)場服務(wù)。桐廬公司營業(yè)服務(wù)部工作人員負責場咨詢及手續(xù)辦理，重點做好宣傳使用管道天然氣的優(yōu)點、天然氣收費、戶內(nèi)安裝、燃氣具改造、如何申請開通和安裝點火預(yù)約登記、現(xiàn)場踏勘等天然氣開通系列內(nèi)容工作。施工單位配合營業(yè)服務(wù)部對小區(qū)管線和安裝好的用戶進行安全檢查。灶具公司人員則忙碌地往返于住戶家中檢查灶具是否滿足實施改造條件。安裝人員對辦完手續(xù)要求點火的用戶，立即組織實地安裝點火。
此次活動的順利開展，是全體人員團結(jié)一致、密切配合的成果，讓小區(qū)居民體會到桐廬公司“一站式”服務(wù)的便捷，樹立了桐廬杭燃優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。桐廬公司將再接再厲，繼續(xù)推進桐廬天然氣普及，解決更多的小區(qū)用氣難題。
