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【工程公司】QC成果喜人 再推質(zhì)量管理——工程公司滿意食堂建設QC小組榮獲2020年杭州市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎
2020-07-06            

近日,杭州市2020年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果資料現(xiàn)場評審會圓滿落幕,因受疫情影響,此次評審會采取資料評審結(jié)合電話連線方式進行,工程公司《提高公司食堂滿意率》QC成果從273項優(yōu)秀作品中脫穎而出,獲得本次評定的二等獎。

優(yōu)異成果離不開公司領導的關心支持以及QC小組成員的不懈努力。前期,公司特邀國家QC診斷師、杭州松下家用電器有限公司的狄月珍女士為課題小組進行專項培訓。針對公司食堂滿意度不高的問題,于2019年初召開專題會議討論并成立以公司副總經(jīng)理管志鴻為組長、綜合辦公室分塊負責的“工程公司滿意食堂建設QC小組”進行針對性研究和解決。小組成員抓住食堂就餐現(xiàn)狀,經(jīng)過兩輪問卷調(diào)查和隨機走訪,從餐廳利用率、公司情感紐帶、員工身心健康以及公司長遠發(fā)展需要等方面進行原因分析、要因確認,隨后制定相應對策,對食堂進行托管經(jīng)營,對餐廳環(huán)境進行整體提升改造并成立膳管會加強考核以鞏固成果。該課題先后獲得了集團公司QC發(fā)布一等獎、城投集團發(fā)布二等獎和杭州市二等獎的好成績。

此次QC成果正是公司快樂車間提升改造的一項重要舉措,工程公司將始終圍繞為員工辦實事的發(fā)展理念,使員工能在工作之余享受到放心、滿意的餐飲服務,進一步提升員工的幸福指數(shù),增強員工工作積極性,為促進公司長久健康發(fā)展打下堅實基礎。