- 要聞快報
經(jīng)過杭燃人的攻堅奮戰(zhàn)，歷時兩年之久的翁家山景中村改造燃氣管道工程于今年8月施工完畢，翁家山370余戶居民也終于迎來“天然氣時代”。9月上旬，西湖街道翁家山村委一行專程將寫有“綠色能源進社區(qū)，真情服務(wù)暖人心”的錦旗送到市燃氣集團，并高度贊揚了燃氣集團為翁家山村民通氣所做的努力。
高度重視，專項負責(zé)。翁家山位于西湖區(qū)西湖街道，是杭州主城區(qū)海拔最高的山村，當(dāng)?shù)鼐用裼脷獾脑竿謴娏摇?/SPAN>針對該工程施工要求高、難度大，對景區(qū)美觀有要求等一系列難題，燃氣集團領(lǐng)導(dǎo)更是給予高度關(guān)注，多次關(guān)心了解項目進展情況，安排專人專項負責(zé)，積極部署落實各項工作。同時，為了顧及景區(qū)美觀，管線設(shè)計充分考慮、因地制宜，施工人員更是不厭其煩屢次與景區(qū)方、村民溝通協(xié)調(diào)，進行管線變更調(diào)整。
使命重大，克難攻堅。翁家山景中村整治工程，是關(guān)乎民生的市政府重點工程，對西湖申遺具有十分重要的促進意義。為此，施工人員克服翁家山村地勢條件復(fù)雜、對管線改造要求高、管線敷設(shè)以及施工難度極大、房屋結(jié)構(gòu)復(fù)雜、廚房位置不統(tǒng)一、夏季氣溫高等不利因素影響，夜以繼日，對該住宅區(qū)進行了燃氣整體配套施工。7月，翁家山景中村改造燃氣管道工程完成；8月，戶外立管整體配套完成，使該村具備了通氣條件。
統(tǒng)籌兼顧，服務(wù)上門。考慮到翁家山村地處景區(qū)腹地，離燃氣營業(yè)廳較遠，村民辦理燃氣開戶等手續(xù)很不方便，燃氣集團分別于8月23日、2729日，將“和諧號”流動服務(wù)車開到翁家山村，為村民辦理申請開通320戶，發(fā)放宣傳資料350份，解答用戶咨詢400多人次。
此次翁家山村燃氣管道施工和現(xiàn)場服務(wù)，再次體現(xiàn)了燃氣集團“急用戶所急，解用戶所需”的服務(wù)宗旨，燃氣集團將一如既往以“圍繞城市品質(zhì)生活，提供清潔能源及高效應(yīng)用服務(wù)”為企業(yè)使命，為杭城居民提供更加便捷周到的品質(zhì)燃氣服務(wù)。
（營業(yè)服務(wù)分公司、管網(wǎng)建設(shè)分公司 供稿）
